Все усилия при профилактике и лечении этого недуга направлены на устранение стрессовых факторов: снижение рабочего напряжения, повышение мотивации, достижение баланса между усилиями и вознаграждением.
Синдром «эмоционального выгорания» (СЭВ) представляет собой процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, психического, физического истощения, личностной отстраненности и рассматривается как результат хронического неразрешенного стресса.
СЭВ признан проблемой, требующей медицинского вмешательства.
Синдром эмоционального выгорания проявляется через:
-
Постоянную усталость и истощение после работы.
-
Физические недомогания, такие как головные боли, проблемы с пищеварением и сном, а также сердечно-сосудистые и неврологические расстройства.
-
Изменение отношения к людям — вместо прежней доброжелательности появляется негативизм.
-
Утрату интереса к работе.
-
Раздражительность, гнев и напряженность в общении с коллегами и другими людьми.
-
Пристрастие к алкоголю или курению.
-
Подавленность, тревожность, депрессию и чувство бессмысленности происходящего.
Эти физические, эмоциональные и поведенческие симптомы разрушают человека.
В результате «выгорания» он теряет психическую энергию. Развивается психосоматическая усталость, эмоциональное истощение, беспокойство, тревога, раздражительность. Появляются вегетативные расстройства, падает самооценка, теряется смысл профессиональной деятельности.
Причины «выгорания» можно объяснить двумя подходами. Первый утверждает, что оно связано с внутренними качествами человека, его ценностями, идеалами и реакцией на стресс. Второй подход фокусируется на особенностях организации труда.
Выделяют три группы факторов, влияющих на «выгорание» в социальных профессиях (врачи, юристы, педагоги и другие): личностные, ролевые и организационные.
Более всего риску возникновения СЭВ подвержены лица, предъявляющие непомерно высокие требования к себе, поэтому у них стирается грань между работой и личной жизнью.
При появлении и развитии признаков СЭВ у пациента необходимо обратить внимание на улучшение условий труда (организационный уровень), на характер складывающихся взаимоотношений в коллективе (межличностный уровень), на личностные реакции и заболеваемость (индивидуальный уровень).
Для предотвращения синдрома эмоционального выгорания важно проводить психологические тренинги. На них участники учатся техникам саморегуляции, расслабления и снижению ложных ожиданий.
В завершение стоит подчеркнуть, что профилактика выгорания должна быть комплексной. Она должна учитывать личные особенности каждого человека, условия работы и возможности применения специальных методов психологической разгрузки.
Главный внештатный специалист по медицинской психологии министерства здравоохранения Липецкой области, Колягина Олеся Александровна
Фото: Минздрав
Объявления
Комментарии
Оставить комментарий